Conditions générales de vente

Gabarit à compléter et à faire valider par un conseil avant mise en ligne (voir docs/05-juridique-rgpd.md). Les sections obligatoires sont listées ci-dessous.

1. Vendeur

[Dénomination, forme, capital, siège, SIREN, TVA intracommunautaire, email de contact.]

2. Produits

Carte complète (contenu numérique, accès immédiat, lien valable 24 mois, PDF), Rapport duo, Programme Nourrir (abonnement mensuel ou annuel, reconduction tacite, résiliation en ligne à tout moment avec effet à la fin de la période payée), Pack équipe.

3. Prix et paiement

Prix en euros TTC. Paiement sécurisé par Stripe. La commande vaut obligation de paiement.

4. Droit de rétractation

Les contenus numériques sont fournis immédiatement après paiement. En cochant la case prévue, tu demandes l'exécution immédiate et reconnais perdre ton droit de rétractation de 14 jours (article L. 221-28, 13° du Code de la consommation). Pour l'abonnement, le droit de rétractation s'exerce dans les 14 jours suivant la souscription.

5. Garantie commerciale « satisfait ou remboursé »

Indépendamment des garanties légales, si la Carte complète ne t'apprend rien, tu peux demander le remboursement par email dans les 14 jours suivant l'achat. Remboursement sous 14 jours sur le moyen de paiement d'origine.

6. Garanties légales

Garantie légale de conformité des contenus et services numériques (articles L. 224-25-12 et suivants du Code de la consommation).

7. Nature du service

26needs est un jeu d'exploration de soi inspiré des travaux de Henry Murray. Il ne constitue ni un test psychologique validé, ni un avis médical ou psychologique, ni un outil d'évaluation professionnelle. Les résultats ne peuvent fonder aucune décision de recrutement, d'évaluation ou de licenciement.

8. Propriété intellectuelle

Les textes, noms d'habitants, scénarios, illustrations et logiciels sont protégés. Usage personnel ; licence d'usage non exclusive pour les professionnels.

9. Données personnelles

Voir la politique de confidentialité.

10. Médiation et litiges

[Nom et coordonnées du médiateur de la consommation.] Droit français ; plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.